Nuestro plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, si su pedido no llega dentro de los días marcados, deberá ser obligación del cliente contactarnos para darle toda la información de su envío y brindarle la mejor atención posible.

Normalmente, trabajamos con las paqueterías Red pack y Estafeta, dependiendo de la ubicación del cliente y tiempos estimados de entrega que ofrezca cada paquetería.

Para devolver su producto, debe enviar su producto por paquetería al domicilio

 

(FALTA DOMICILIO) 

 

Usted será responsable de pagar la cantidad de $260.00 para futuros procesos de devolución de artículos por cambio de talla, color u alguna devolución.

El cliente tiene derecho a una garantía por defecto de fabricación de 30 días hábiles después de haber hecho su pedido, dentro de este plazo, la empresa se compromete a pagar el 100% de los gastos de devolución y envío.

Al pasar el plazo de los 30 días de garantía, esta ya no procederá, al menos que el cliente muestre pruebas 100% fieles del defecto de fabricación, el cliente deberá cubrir los gastos de devolución y envío.

El cliente podrá mandar fotografías del defecto al siguiente correo electrónico.

(COLOCAR CORREO DE ATENCIÓN)

Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o desea realizar un reclamo, comuníquese con nosotros por correo electrónico a (COLOCAR CORREO DE ATENCIÓN)